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      比亚迪-比亚迪e5 动力电池衰减严重

      比亚迪 比亚迪e5

      发表于:2020-05-08 分享:

      申请一追到底投诉

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      动力电池衰减百分之三十,度数少了十多度电,出厂43度电,现在把电放到一点也没有抛锚在路上才能充进30度电,续航严重不足。厂家却说正常,车辆铭牌标定电池容量75安时,仪表跑到电量29突然掉电到0直接不走,充电时充到69个电突然就变100显示充满,去4S电检测后把电池容量改到53安时后仪表电量百分比才显示正常,请问厂家动力电池少掉的20多安时容量哪去了?动力电池衰减三分之一了不给予更换,请问厂家那衰减什么标准才能给予更换呢,这是广大消费者都在关心的问题。希望厂家给个明确的答复!

      投诉编号 QT288849 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 比亚迪e5
      投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 300 舒适型
      投诉时间 2020-05-08 所属类型 紧凑型车
      投诉地区 山东省 - 青岛市 4S店名称 青岛明梓东昱汽车销售服务有限公司
      车辆状态 已过保 4S店电话
      里程数 150000 诉求 -其它
      购车时间 2016-06-14
      投诉问题

      电气化蓄电池

      进度
      • 专员审核

        专员审核

      • 企业处理

        企业处理

      • 企业回复

        企业回复

      • 满意度打分

        满意度打分

      • 完成/再投诉

        完成/再投诉

      企业临时结果2020-05-08 17:33

      比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

      企业最终结果2020-05-10 17:20

      比亚迪回复:用户回复:已解决

      网站上传结果

      • 车主反馈 05月10日 18:42

        很满意,厂家和4S店积极配合解决问题,现在就等待配件了

      • 车主反馈 05月10日 17:12

        4S店正在积极给解决问题,对于本次投诉与4S店关系不大,主要是厂家问题,现4S店积极配合解决所以申请撤诉

      • 车主打分

        2分, 非常满意

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        最新评论

        用户头像 挽留@一丝平淡 11楼

        1

        2020-07-16 11:53:07 我要回复
        用户头像 yu111222 10楼

        1

        2020-05-11 09:07:10 我要回复
        用户头像 A辰悦新能源汽车销售有限公司 9楼

        服务很不错

        2020-05-10 19:34:45 我要回复
        用户头像 A辰悦新能源汽车销售有限公司 8楼

        很满意

        2020-05-10 19:34:32 我要回复
        用户头像 A辰悦新能源汽车销售有限公司 7楼

        很满意

        2020-05-10 19:34:24 我要回复
        用户头像 A辰悦新能源汽车销售有限公司 6楼

        现只需等待配件到店更换即可

        2020-05-10 19:32:51 我要回复
        用户头像 A辰悦新能源汽车销售有限公司 5楼

        4S店态度很好,积极解决问题

        2020-05-10 19:32:14 我要回复
        用户头像 A辰悦新能源汽车销售有限公司 4楼

        很满意

        2020-05-10 19:31:43 我要回复
        用户头像 A辰悦新能源汽车销售有限公司 3楼

        现问题已解决申请撤贴

        2020-05-10 19:31:25 我要回复
        用户头像 A辰悦新能源汽车销售有限公司 2楼

        有问题厂家积极配合解决

        2020-05-10 19:30:42 我要回复
        用户头像 A辰悦新能源汽车销售有限公司 1楼

        本次服务很满意

        2020-05-10 19:29:09 我要回复
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