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      豐田-凱美瑞 送4s店做全車噴漆,噴毀了,不但不解決態度還惡劣

      廣汽豐田 凱美瑞

      發表于:2020-05-24 分享:

      申請一追到底投訴

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      您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

      4月30號送到泰州寶鐵龍豐田4s店做全車漆,5.9號去拿車發現了后備箱側直接就是劃痕沒有處理好,多處顆粒灰塵狀物體,掛漆等.凹凸狀物體100余處,給我解決的方法就是用刀片刮,用砂紙打磨最后就直接給我拋了光敷衍了事兒,至今還有很多缺陷,找售后解決問題,不理不睬三天沒有回復,找不到人最后聯系廠家,要求重新做漆,4s店不愿意重新噴漆.售后經理一直打馬虎眼,還吵了一架,一直以保養打折等問題讓我忽略車漆,遲遲不愿給出一個妥當的解決方法.

      網站補充資料:2020-05-26 14:43
      經網站工作人員與車主溝通:車主的保險明明只用5000多但是報保險就報9000多這是什么操作,然后4S店還說處理方式都是廠家教他們這樣的,都是用的是廠家的標準。而且只保一年,全車噴漆保一年,而且是這樣的操作方式,換誰誰都不愿意。
      投訴編號 QT289309 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 廣汽豐田 - 凱美瑞
      投訴人 生先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 2.5G 豪華版 國VI
      投訴時間 2020-05-24 所屬類型 中型車
      投訴地區 江蘇省 - 泰州市 4S店名稱 廣汽豐田寶鐵龍
      車輛狀態 首保 4S店電話 400****909
      里程數 7200 訴求 維修 -賠禮/改錯
      購車時間 2018-07-16
      投訴問題

      態度不好

      技術不過關

      車險

      進度
      • 專員審核

        專員審核

      • 企業處理

        企業處理

      • 企業回復

        企業回復

      • 滿意度打分

        滿意度打分

      • 完成/再投訴

        完成/再投訴

      企業最終結果2020-07-22 18:24

      廣汽豐田回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

      網站上傳結果

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        發表評論

        最新評論

        用戶頭像 王帥 ** 9樓

        有沒有官方的投訴電話可以直接處理廠家的那樣感覺會好些

        2020-10-12 14:49:43 我要回復
        用戶頭像 ** 8樓

        店大欺小

        2020-09-25 09:40:38 我要回復
        用戶頭像 ** 7樓

        店大欺小

        2020-09-25 09:40:37 我要回復
        用戶頭像 ** 6樓

        店大欺小

        2020-09-25 09:40:37 我要回復
        用戶頭像 ** 5樓

        店大欺小

        2020-09-25 09:40:36 我要回復
        用戶頭像 ** 4樓

        店大欺小

        2020-09-25 09:40:35 我要回復
        用戶頭像 sunxu20 3樓

        4S店!現在也就那樣!

        2020-09-16 15:27:07 我要回復
        用戶頭像 張慶 ** 2樓

        2020-09-09 21:48:54 我要回復
        用戶頭像 生濤 ** 1樓

        至今廠家沒有任何消息,也不聯系我

        2020-06-03 19:42:57 我要回復
        全民票選活動,誰是售后服務NO.1
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