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      宝马-宝马5系 南阳恒信宝店大欺人!不履行承诺!小病大修,拿了保险公司赔款不换配件,有骗保可能

      华晨宝马 宝马5系

      发表于:2020-08-03 分享:

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      撤销申请:2020-08-05 撤销成功:2020-08-15
      投诉编号 QT291294 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
      投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 改款 530Li 领先型 M运动套装
      投诉时间 2020-08-03 所属类型 中大型车
      投诉地区 河南省 - 南阳市 4S店名称 南阳市恒信宝马汽车销售有限公司
      车辆状态 首保 4S店电话 037****115555
      里程数 32545 诉求 维修 -赔偿 -其它
      购车时间 2018-12-11
      投诉问题

      零部件及配套座椅

      价格欺诈

      承诺不履行

      费用问题

      态度不好

      技术不过关

      费用争议

      小病大修

      进度
      • 专员审核

        专员审核

      • 企业处理

        企业处理

      • 企业回复

        企业回复

      • 满意度打分

        满意度打分

      • 完成/再投诉

        完成/再投诉

      企业最终结果2020-08-04 20:35

      华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

      网站上传结果

      • 车主反馈 08月05日 21:17

        经销商已经履行承诺,归还个人垫资费用

      • 车主打分

        2分, 非常满意

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