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      大眾-朗逸買車時加裝倒車影像拆裝面板,現在出現凸起,縫隙大,有裂紋等問題

      上汽大眾 朗逸

      發表于:2020-08-03 分享:

      我也要投訴

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      我在武漢九鼎上汽大眾店買了臺大眾朗逸,買車時在店內加裝了倒車影像,需要拆導航屏,所以拆了左右面板以及裝飾條,現在左邊面板凸起,離儀表板有一公分縫隙,右邊面板凸起不平,縫隙大,裝飾條開縫錯位并附有裂紋,店里承認拆卸問題,但不處理

      投訴編號 QT291297 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 朗逸
      投訴人 李先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 經典 1.5L 自動舒適版 國VI
      投訴時間 2020-08-03 所屬類型 緊湊型車
      投訴地區 湖北省 - 武漢市 4S店名稱 武漢九鼎上汽大眾
      車輛狀態 首保 4S店電話
      里程數 9860 訴求 維修
      購車時間 2018-07-08
      投訴問題

      技術不過關

      進度
      • 專員審核

        專員審核

      • 企業處理

        企業處理

      • 企業回復

        企業回復

      • 滿意度打分

        滿意度打分

      • 完成/再投訴

        完成/再投訴

      企業最終結果2020-08-07 16:42

      上汽大眾回復:經了解,客戶反映車輛問題經檢查,非產品質量問題,無法三包。經銷商出于關愛角度出發,給予一定的優惠處理方案,客戶認同。我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況,保證客戶放心用車。

      網站上傳結果

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