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      大眾-途觀L變速箱頓挫嚴重

      上汽大眾 途觀L

      發表于:2020-08-07 分享:

      我也要投訴
      關閉
      您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

      買車同年10月份出現變速箱頓挫,一直投訴,廠家聲稱正常,兩年下來問題越來越嚴重,還在持續嚴重中,今年4月告訴突然檔位消失,投訴廠家給更換機電單元,更換完后頓挫問題更加嚴重,無人理睬,投訴無果,現在已嚴重影響駕駛安全

      投訴編號 QT291436 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 途觀L
      投訴人 徐先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 380TSI 自動四驅豪華版
      投訴時間 2020-08-07 所屬類型 中型SUV
      投訴地區 山東省 - 濟南市 4S店名稱 山東齊魯汽車
      車輛狀態 保修內 4S店電話 400****263
      里程數 25735 訴求 維修
      購車時間 2018-08-03
      投訴問題

      動力系統 變速箱

      動力系統 離合系統

      多次投訴列表     累計針對途觀L投訴共計2次

      進度
      • 專員審核

        專員審核

      • 企業處理

        企業處理

      • 企業回復

        企業回復

      • 滿意度打分

        滿意度打分

      • 完成/再投訴

        完成/再投訴

      企業最終結果2020-08-19 15:01

      上汽大眾回復:經了解,客戶車輛情況正常,經銷商已聯系客戶溝通解釋,客戶未能認同。我司要求經銷商繼續保持與客戶的溝通協商,以求妥善處理客戶抱怨問題。

      網站上傳結果

      • 車主反饋 08月20日 23:14

        真是不要臉到極點,經銷商最近都沒見過我的車,怎么出來的車輛狀況沒問題呢,真是服了,大眾真是太缺德了。

      • 車主打分

        -2分, 很不滿意

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        發表評論

        最新評論

        用戶頭像 菜農252518 2樓

        上汽大眾的產品,一貫低劣。廠家態度還極度惡劣。

        2020-08-10 15:24:22 我要回復
        用戶頭像 徐振 ** 1樓

        車輛安全問題不容忽視啊,希望廠家能夠重視,不要再過度消費大家對大眾的情懷了!

        2020-08-10 15:23:29 我要回復
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